Windows 10 в целом хорошо справляется с автоматическим поиском и установкой как беспроводных устройств, так и проводных принтеров. Однако, иногда вы все же можете столкнуться с определенными проблемами при подключении принтера старого поколения. Это происходит не только потому, что устройство уже не поддерживается, но и потому, что сейчас у ПО отсутствуют базовые драйверы для принтеров и сканеров.
Если вы или ваша компания все еще работаете со старыми матричными, струйными или лазерными принтерами (от HP, Canon, Epson, Brother и т.д.), которые Windows 10 отказывается видеть автоматически, вам может пригодиться один из нескольких способов установки несовместимых устройств, правда придется покопаться в продвинутых настройках и установить драйверы.
Здесь мы опишем несколько возможных последовательностей действий, которые позволят вам пользоваться принтером старого поколения, который не поддерживается, или который компьютер просто не видит.
Как установить принтер с помощью продвинутых настроек
Если система не распознает ваш старый принтер автоматически, вы можете добавить его вручную, в зависимости от типа подключения и возраста принтера.
Важно: прежде, чем продолжить, убедитесь, что компьютер подключен к интернету и сможет загрузить дополнительные драйверы через Windows Update.
Установить вручную
Если вы пытаетесь подключить принтер через USB-кабель или без использования провода, сделайте следующее:
- Откройте Настройки.
- Выберите Устройства.
- Выберите Принтеры и сканеры.
- Выберите Добавить принтер или сканер.
- Подождите.
- Выберите В списке нет нужного принтера.
- Выберите Мой принтер старого поколения, мне нужна помощь в поиске.
- Выберите принтер из списка.
- Нажмите Далее.
- Впишите имя принтера.
- Нажмите Далее.
- Выберите Не делиться этим принтером.
- Нажмите Далее.
- Выберите Напечатать тестовую страницу, чтобы убедиться, что принтер работает.
- Выберите Завершить.
Выполнив эти шаги, вы сможете пользоваться своим принтером.
Установить вручную беспроводной принтер
В этом случае вы можете создать подключение вручную через IP-адрес. Сделайте следующее:
- Откройте Настройки.
- Выберите Устройства.
- Выберите Принтеры и сканеры.
- Нажмите Добавить принтер или сканер.
- Подождите.
- Выберите В списке нет нужного принтера.
- Выберите Добавить принтер с помощью TCP/IP адреса или имени хоста.
- Нажмите Далее.
- Откройте список Тип устройства и выберите TCP/IP
- В поле Имя хоста или IP-адрес укажите адрес принтера, например, 10.1.2.175.Важно: если вы не знаете конфигурацию TCP/IP своего принтера, вы можете найти эту информацию на встроенном экране устройства, в остальных случаях можете справиться у производителя.
- В поле Имя порта укажите имя по умолчанию (рекомендуется), либо новое имя.
- Отметьте поле возле Запросить информацию о принтере и автоматически выбрать драйвер (рекомендуется).
- Нажмите Далее.
- Укажите имя для принтера.
- Нажмите Далее.
- Выберите Не делиться этим принтером.
- Нажмите Далее.
- Нажмите Напечатать тестовую страницу, чтобы убедиться, что принтер работает.
- Выберите Завершить.
По выполнении этих шагов беспроводной принтер будет готов к использованию.
Установить вручную локальный принтер
Если способы выше не сработали, или вы пытаетесь подключить старый принтер через кабель USB, который ОС не видит, сделайте следующее:
- Откройте Настройки.
- Выберите Устройства.
- Выберите Принтеры и сканеры.
- Нажмите Добавить принтер или сканер.
- Подождите.
- Выберите В списке нет нужного принтера.
- Выберите Добавить локальный или сетевой принтер.
- Нажмите Далее.
- Выберите порт, который вы в данный момент используете, в разделе Использовать существующий порт. Например, если вы используете кабель USB, выберите USB, если вы используете параллельный кабель с адаптером DB-25, выберите порт LPT1.
- Нажмите Далее.
- Выберите Windows Update.
Важно: Windows 10 больше не поддерживает основные драйверы сканеров и принтеров, так что нажимая на Windows Update, приготовьтесь дождаться конца загрузки драйверов из облака. - Слева выберите производителя принтера.
- Справа выберите модель.
Подсказка: если модели вашего принтера нет в списке, выберите наиболее близкий драйвер. Также вы можете выбрать Диск, чтобы установить драйвер от производителя. - Нажмите Далее.
- Введите имя для принтера.
- Нажмите Далее.
- Выберите Не делиться этим принтером.
- Нажмите Далее.
- Выберите Напечатать тестовую страницу, чтобы убедиться, что принтер работает.
- Выберите Завершить.
Как установить старый принтер, используя несовместимые драйверы
Если ваш принтер больше не поддерживается Windows 10, вы можете сделать следующее:
- Откройте Проводник.
- Найдите папку с несовместимым драйвером.
- Нажмите правой кнопкой мыши и выберите Поиск проблемы совместимости.
- Нажмите Программа поиска проблемы.
- Отметьте Программа работала в более ранних версиях Windows, но больше не работает.
- Нажмите Далее.
- Выберите версию Windows, совместимую с принтером.
- Нажмите Далее.
- Выберите Протестировать программу.
- Следуйте инструкциям на экране.
После выполнения этих шагов принтер должен установиться автоматически и работать безо всяких проблем с драйвером.
Если принтер все еще не работает, возможно, настал момент подыскать ему замену.