Архив рубрики: FAQ

Microsoft Surface FAQ

Microsoft пояснил, как решить проблему совместимости КриптоПро CSP и новых версий Windows 10

Для тех, у кого установлена старая версия приложения КриптоПро CSP, и при этом не выходит обновить Windows 10, Microsoft подготовил описание и решение проблемы и опубликовал в официальном блоге.

КриптоПро CSP — это криптографическое ПО, которое использует российские алгоритмы, разработанные в соответствии с интерфейсом Microsoft — Cryptographic Service Provider (CSP).

Читать далее Microsoft пояснил, как решить проблему совместимости КриптоПро CSP и новых версий Windows 10

Как исправить невозможность перехода на инсайдерский канал Beta: пошаговая инструкция

Windows 11 недавно стала доступна инсайдерам канала Beta. Из-за бага некоторым пользователям пока не удалось подписаться на сборки канала, однако Microsoft уже выпустил решение для желающих тестировать стабильные бета-версии операционной системы.

Читать далее Как исправить невозможность перехода на инсайдерский канал Beta: пошаговая инструкция

Microsoft выпустил решение для принтеров, неработающих из-за обновления

Microsoft выпустил решение для недавних неполадок с печатью: пользователи столкнулись с тем, что некоторые принтеры, сканеры и многофункциональные устройства не работали. Компания объяснила пошагово, что с этим можно сделать, по крайней мере, на время.

Проблема затронула небольшое количество устройств, но, само собой, менее важной от этого не стала. Вот что Microsoft пишет в технической документации:

Читать далее Microsoft выпустил решение для принтеров, неработающих из-за обновления

Как создать диск восстановления и переустановить Windows на Microsoft Surface?

Устройство Surface поставляется вместе с данными для восстановления Windows, которые позволяют обновить устройство или сбросить его параметры до заводских. Данные для восстановления хранятся в специальном разделе восстановления на планшете Surface. И для перехода в раздел восстановления системы достаточно удерживать клавиш  Shift и Alt при загрузке устройства Surface, однако, иногда, например при сбоях питания компьютера или обновления до бета версии Windows 11, встроенные инструменты восстановления Microsoft Surface могут оказаться повреждены и вы не сможете запустить Windows вашем устройстве. В этой статье мы расскажем о том, как создать диск восстановления Windows и переустановить операционную систему на устройстве, которое перестало подавать признаки жизни.

Читать далее Как создать диск восстановления и переустановить Windows на Microsoft Surface?

Как установить Windows 11 на виртуальную машину: пошаговая инструкция

Хотя скачать новую Windows 11 можно уже сейчас, делать этого пока не рекомендуется, так как эта версия еще не полностью готова для обычных пользователей. В ней содержатся баги и неполадки, которые могут негативно сказаться на работе, вплоть до потери данных.

Читать далее Как установить Windows 11 на виртуальную машину: пошаговая инструкция

Как установить превью Windows 11: пошаговая инструкция

Недавно Microsoft официально анонсировал новую версию своей операционной системы Windows 11, и теперь у разработчиков и просто энтузиастов наконец появилась возможность скачать ее, чтобы ознакомиться с новыми функциями и дизайном и помочь сформировать будущее новой версии.

Читать далее Как установить превью Windows 11: пошаговая инструкция

8 инструментов командной строки для устранения неполадок с сетью: пошаговая инструкция

Windows 10 позволяет легко подключаться к сети и интернету с помощью проводного или беспроводного соединения. Тем не менее, иногда приходится что-то настраивать вручную или устранять проблемы с подключением, и именно тогда вам могут пригодиться многие встроенные инструменты командной строки.

Способ решения найдется почти на любую проблему. Например, ipconfig и ping — это одни из основных инструментов для просмотра сетевых настроек и устранения неполадок подключения. Если проблема связана с маршрутизацией, команда route сможет отобразить текущую таблицу маршрутизации, а с помощью инструмента nslookup можно диагностировать проблемы DNS.

Читать далее 8 инструментов командной строки для устранения неполадок с сетью: пошаговая инструкция

Как открыть и проанализировать файл дампа: пошаговая инструкция

В Windows 10 каждый раз, когда происходит сбой, система создает файл «дампа», содержащий информацию о памяти на момент ошибки. Это может помочь определить причину проблемы.

Файл .dmp включает в себя сообщение об ошибке, список драйверов, загруженных в момент возникновения проблемы, а также информацию о ядре, процессоре и процессах, а также другую информацию в зависимости от типа используемого файла дампа.

Читать далее Как открыть и проанализировать файл дампа: пошаговая инструкция

Как использовать Surface Slim Pen на Surface Duo в Microsoft Office 365?

Microsoft создавал Surface Duo в первую очередь для работы, поэтому в этой серии видео поговорим про то, как пользоваться на нем приложениями Office 365, Word, Excel и PowerPoint, какие есть тонкости и фишки, и чем нам во всем этом пригодится стилус Surface Slim Pen, который, кстати, очень удобно крепится к корпусу с помощью магнитов.

Читать далее Как использовать Surface Slim Pen на Surface Duo в Microsoft Office 365?

Как предотвратить обновления системы и драйверов Windows 10: пошаговая инструкция

В теории есть простой способ предотвратить обновления Windows, который может быть в особенности полезен на предприятиях. Однако он доступен далеко не на всех версиях Windows 10 — например, в версии Home он не работает. Поэтому рассказываем про чуть менее простой, зато универсальный метод, как отложить обновления системы и драйверов.

Читать далее Как предотвратить обновления системы и драйверов Windows 10: пошаговая инструкция