Microsoft выпустил решение для недавних неполадок с печатью: пользователи столкнулись с тем, что некоторые принтеры, сканеры и многофункциональные устройства не работали. Компания объяснила пошагово, что с этим можно сделать, по крайней мере, на время.
Проблема затронула небольшое количество устройств, но, само собой, менее важной от этого не стала. Вот что Microsoft пишет в технической документации:
После установки обновлений, выпущенных 13 июля 2021 года, на контроллеры домена, принтеры, сканеры и многофункциональные устройства, которые не отвечают требованиям раздела 3.2.1 спецификации RFC 4556, могут перестать печатать при использовании аутентификации с помощью смарт-карты (PIV).
Чтобы временно решить проблему, проделайте следующие действия с контроллером домена:
- На контроллерах домена установите значение реестра временного смягчения, указанное ниже, на 1 (включить) с помощью редактора реестра или средств автоматизации, доступных в вашей среде. Этот шаг можно выполнить до или после шагов 2 и 3.
- Установите обновление, которое позволит включить временное смягчение для обновлений от 27 июля 2021 и более поздних:
Windows Server 2019: KB5005394
Windows Server 2016: KB5005393
Windows Server 2012 R2: KB5005391
Windows Server 2012: KB5005389
Windows Server 2008 R2 SP1: KB5005392
Windows Server 2008 SP2: KB5005390 - Перезагрузите контроллер домена.
Обратите внимание, что некорректное редактирование реестра может привести к серьезным неполадкам. Ниже приводим значение реестра, о котором идет речь в инструкции:
| Название диспетчера устройства | версия и обновление |
|---|---|
| Ветка | HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Kdc |
| Значение | Allow3DesFallback |
| Тип данных | DWORD |
| Данные | 1 – включить временное смягчение. 0 – назначить требование по умолчанию — соответствие устройств разделу 3.2.1. спецификации RFC 4556. |
| Перезагрузка | Нет |